【賽迪網訊】9月14日消息，據國外媒體報道，想象蘋果的未來一直是一個有趣但頗具挑戰性的活動。蘋果總是能推出新產品，甚至全新的產品類別，這讓業內觀察人士感到興奮。
9月9日的新產品發布會讓業內觀察人士越來越相信，蘋果即將進入一個新時代：將日趨依靠服務而非硬件創收。
依靠硬件沒有什么問題。事實上問題在于蘋果硬件太好了，蘋果從不擔心與三星和其他廠商競爭。與其他優秀廠商一樣，蘋果現在必須與自己競爭，事實證明這很難。
蘋果在9月9日發布會上公布的新產品——iPhone 6S、iPad Pro(配以可選的智能鍵盤和Apple Pencil 觸控筆)、更新版Apple TV機頂盒，甚至是新的Apple Watch表帶和新顏色的Apple Watch型號，無一不是使其他公司“羨慕嫉妒恨”的出色產品。
 即使對于蘋果而言，對已經被許多消費者認為是精品的產品精益求精，并非是個簡單任務。盡管有所改進，但改進幅度通常不大，新產品的吸引力也就打了折扣。因此，許多人都沒有動機購買蘋果每代新產品。
這是一個影響包括蘋果在內的所有硬件廠商的大潮流：市場飽和。首先是PC，然后是平板電腦和智能手機，這些產品在美國和全球市場的銷售已經放緩，給所有相關廠商帶來了挑戰。當然，業界也新出現了可穿戴設備、私密設備等新產品。不過，加在一起，這些設備的市場也只占到一種主要產品的一個零頭，更不要說全部主要產品了。
因此，對于科技公司而言，未來主要的新創收機遇將是服務。與許多其他科技巨頭不同的是，蘋果已經開始布局服務業務，例如iCloud、Apple Music等。即使如此，所有這類業務在蘋果總營收中的占比也只有一位數。不過這使蘋果占得先機，蘋果已經意識到這些機遇的重要性，獲得了針對大多數競爭對手的優勢。
一種觀點認為，缺席蘋果9月9日發布會的是與視頻服務有關的消息。傳言中的蘋果視頻服務與Apple Music相似，但提供視頻內容。大量媒體都報道稱，蘋果在開發一款視頻服務，但鑒于與各大電視網絡和制片商談判版權合同的難度，這款服務的發布時間可能跳票到明年。這款服務的發布標志著蘋果在這一領域將大有作為。
當然，蘋果未來面臨的挑戰之一是，許多這類服務對與其他公司合作的要求遠高于蘋果過去的表現。傳統上蘋果是一家封閉的公司，許多時候都只考慮自己，但是，為了與其他公司合作，蘋果必須改變自己傳統的思維方式。
盡管許多人都傾向于認為蘋果是一家了不起的電子產品硬件廠商——過去這種想法是正確的，但現在的事實是，蘋果已經成為一家用戶體驗公司。如果蘋果能把保證用戶體驗的技能延伸到新興的服務領域，它的未來可能會像過去一樣光明。 | 
